Conditions Générales de Vente (CGV)
Ces conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par Allways Transport
Vos Droits Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),
vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous
concernent. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous contactant par email.
1. Services Proposés
Allways est spécialisée dans les services de débarras (enlèvement de
biens, tri et recyclage), de démolition partielle ou totale, et de recyclage des matériaux. Nous
offrons également la possibilité de racheter certains biens selon leur valeur et leur état.
2. Devis et Commande
● Toute prestation fait l’objet d’une demande de devis préalable par le client, formulée par
email, par téléphone ou en remplissant notre formulaire de contact.
● Suite à cette demande, un rendez-vous est fixé pour une visite sur place. Cette visite
nous permet d’évaluer le volume de la prestation en mètres cubes (m^3) et d’établir un
devis détaillé, gratuit et sans engagement.
● Le devis inclut la description des travaux à réaliser, la nature des biens à débarrasser ou
à démolir, le prix total en fonction du volume estimé, ainsi que les modalités de paiement.
● La commande est considérée comme ferme et définitive dès la signature du devis par le
client, précédée de la mention « bon pour accord ».
3. Prix et Modalités de Paiement
● Le prix de nos prestations est fixé en fonction du volume estimé en m^3.
● Un acompte de 30 % du montant total du devis est demandé à la signature.
● Le solde, soit les 70 % restants, doit être réglé à la fin des travaux, le jour même de la
prestation.
4. Responsabilité et Assurance
Nous nous engageons à réaliser la prestation avec le plus
grand soin. Notre entreprise est couverte par une assurance responsabilité civile
professionnelle qui couvre les éventuels dommages matériels causés par notre équipe pendant
l’exécution des travaux. En cas de dégâts avérés de notre fait, les réparations seront prises en
charge par notre assurance.
5. Annulation
Toute annulation de la prestation doit respecter les conditions légales en vigueur.
Des frais d’annulation peuvent être appliqués en fonction du moment où l’annulation est notifiée,
afin de compenser les frais engagés.
6. Gestion des Biens Débarrassés
Les biens récupérés sont triés avec soin. Nous nous
engageons à :
● Donner les biens en bon état et réutilisables à des associations locales (telles que le
Restos du Cœur) ou à des étudiants.
● Recycler tous les autres matériaux de manière écologique et responsable. La totalité des
biens est triée à 100 %.
Politique de Confidentialité (RGPD)
1. Collecte et Utilisation des Données Personnelles
Nous collectons uniquement les
informations personnelles suivantes : nom, prénom, adresse, adresse email et numéro de
téléphone. Ces données sont collectées exclusivement pour répondre à votre demande de
devis et pour assurer le suivi de la prestation. Elles ne sont en aucun cas stockées sur notre
site web ou dans une base de données en ligne.
2. Finalité de la Collecte
Les données collectées ont pour unique objectif de nous permettre de
vous contacter pour fixer un rendez-vous, établir un devis et gérer la réalisation de la prestation.
3. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée
maximale de 15 jours après la fin de la prestation, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus
longtemps. Passé ce délai, toutes vos informations sont supprimées de nos registres.
4. Partage des Données
Nous ne partageons, ne vendons et ne louons vos informations
personnelles à aucune entreprise tierce ou partenaire. Vos données restent strictement
confidentielles.
5. Cookies et Suivi
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience
utilisateur et à des fins d’analyse de l’audience (par exemple, Google Analytics). Ces cookies ne
collectent aucune donnée personnelle et servent uniquement à mieux comprendre l’utilisation
de notre site pour l’améliorer.
6. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),
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