Conditions Générales de Vente (CGV)

Vos Droits Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous contactant par email.

1. Services Proposés

Allways est spécialisée dans les services de débarras (enlèvement de biens, tri et recyclage), de démolition partielle ou totale, et de recyclage des matériaux. Nous offrons également la possibilité de racheter certains biens selon leur valeur et leur état.

2. Devis et Commande

• Toute prestation fait l’objet d’une demande de devis préalable par le client, formulée par email, par téléphone ou en remplissant notre formulaire de devis.
• Suite à cette demande, un rendez-vous est fixé pour une visite sur place. Cette visite nous permet d’évaluer le volume de la prestation en mètres cubes (m^3) et d’établir un devis détaillé, gratuit et sans engagement.
• Le devis inclut la description des travaux à réaliser, la nature des biens à débarrasser ou à démolir, le prix total en fonction du volume estimé, ainsi que les modalités de paiement.
• La commande est considérée comme ferme et définitive dès la signature du devis par le client, précédée de la mention « bon pour accord ».

3. Prix et Modalités de Paiement

• Le prix de nos prestations est fixé en fonction du volume estimé en m^3.
• Un acompte de 30 % du montant total du devis est demandé à la signature.
• Le solde, soit les 70 % restants, doit être réglé à la fin des travaux, le jour même de la prestation.

4. Responsabilité et Assurance

Nous nous engageons à réaliser la prestation avec le plus grand soin. Notre entreprise est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle qui couvre les éventuels dommages matériels causés par notre équipe pendant l’exécution des travaux. En cas de dégâts avérés de notre fait, les réparations seront prises en charge par notre assurance.

5. Annulation

Toute annulation de la prestation doit respecter les conditions légales en vigueur. Des frais d’annulation peuvent être appliqués en fonction du moment où l’annulation est notifiée, afin de compenser les frais engagés.

6. Gestion des Biens Débarrassés

Les biens récupérés sont triés avec soin. Nous nous engageons à :

• Donner les biens en bon état et réutilisables à des associations ou structures de réemploi lorsque cela est possible ;
• Orienter les objets et matériaux valorisables vers les filières de réemploi ou de recyclage adaptées ;
• Évacuer les déchets non valorisables vers les filières appropriées.

7. Cookies et Suivi

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8. Vos Droits

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